破旧规为啥这样难？

1999-09-16　来源：文摘报　 我有话说

成都“三立”婚介市场经营负责人徐俊说，成都婚介市场约定俗成的“一经登记，概不退钱”的旧服务机制，已经运行了多年。今年6月，他们决定废除这一旧规，率先推出“不满意随时退钱”的服务承诺，规定交费120元，登记后3日内不满意退100元，第一个月内退50元，第二月内退42元……第六个月至第十二月可退20元。此承诺执行两个月来，有20多人获退款，同时业务量也上升了10％左右。

与此同时，该承诺一出即遭到同行的强烈不满，几家规模较大的婚介所联合19家婚介机构指责“三立”在搞不正当竞争。在这19家婚介机构的“安排”下，一家报纸拒绝刊登他们的承诺广告。公司还多次收到恐吓电话，受到各种骚扰。

这19家婚介所中的几家代表说，“三立”广告中说的“不满意随时退钱”，大家一直以为是退全部的登记服务费，结果只是退一部分，这其实是虚假广告，是在欺诈消费者。